GKE集成了由国内知名IP技术与产品研发、生产、销售及服务提供商——杭州华三通信技术有限公司（H3C）提供的先进的软电话（VOIP）插件系统。

用户可将自己的固定电话号码或手机等绑定到“软电话”中，然后使用点击拨号等多种拨号或呼叫方式，由即时通信软件代为完成拨号工作，并在主被叫用户绑定的桌面固定电话或手机之间完成呼叫的建立与通话过程。

• 可通过键盘和拨号盘实现普通的电话呼叫通话和挂机功能；
• 具有点击拨号、联系人拨号、通话记录呼叫等多种拨号及呼叫方式；
• 当GKE上设有相应主叫方的信息(必须设置主叫对应的电话号码)，软电话会弹出该主叫的名片；
• 通话记录，所有与本软电话相关的呼叫，无论是呼入还是呼出，都将记录姓名、电话号码、呼叫方向、呼叫类型、通话时间等信息。