西部世纪软件是国内较具竞争力的管理软件开发及服务提供商,和国内最早通过ISO90001(2000)认证的软件企业之一。凭借多年的管理软件开发经验,西部世纪推出了面向企业管理层的集成管理软件平台FORP(Flexible Operation Resource Platform),旨在提升组织执行力及核心竞争力。
FORP是一款柔性运营资源管理平台,以流程、知识、目标为核心,将企业内部管理的所有环节集成在一起,形成统一的管理系统,以满足企业管理与信息化需求。
由于传统的办公与管理软件只是达成了工作任务上的协作和工作流程的运转,在经验分享、问题讨论等方面尚存在不足。为了让用户得到更加完美的产品体验和解决方案,西部世纪与专注协同应用与网络即时通讯平台的点击科技基于ISV形式进行了战略合作,将点击科技集企业即通讯平台、客户端门户与统一消息平台、融合通讯平台于一身的GKE引入自己的企业管理平台FORP中。
双方基于各自产品的特性,将GKE与FORP进行了以下整合:
一是组织数据和人员信息的同步。在系统整合中,GKE预先对组织人员信息进行了空置,统一由FORP系统建立。当FORP系统中建立一个新的组织或用户时,GKE系统中就会建立一个对应的组织或用户,并实现了编辑和删除等数据同步。
二是单点登录。由于用户一般会部署多个业务系统,不可能时时登录并一直打开WEB页面,为此,GKE在频道页中集成了FORP的主要业务模块,可实现点击频道页即可对应帐号登录进FORP系统,并在新打开的浏览器窗口中保持登录状态的一键式或者说单点登录。
三是消息提醒。用户不可能一直守在电脑前,不停地打开每个业务系统查看是否有待办业务需要处理,因此,从用户实际需求来讲,当业务系统中有待办业务需要处理时,最好能有某种方式进行通知。GKE与FORP整合后便具有这种功能。在FORP的相关业务模块处理过程中,每一环节的变动,系统就会通过GKE发出业务消息提醒,点击消息中的链接即直接进入业务页面进行处理。
四是即时通讯与沟通。基于GKE的CTT协议,在FORP中的关键业务节点的用户均可点击实现即时通讯,方便业务处理过程中的沟通。
通过与GKE的整合,西部世纪的企业管理平台FORP轻松实现了用户数据、组织结构、消息发送、短信发送等操作,并实现即时通讯系统与企业管理平台的统一登录,避免了重复登录的繁琐。整合后,既增强了用户之间的即时沟通与实时协作,提高了业务处理实时性与效率,也大大提升了系统的用户体验,使系统具有了更强的粘性,从而为用户提供了一套更先进的协同管理与应用系统。
|